TLC publie un Factbook 2018
Depuis que la Commission Taxi & Limousine a publié le dernier Factbook en 2016, le secteur de la location à New York a rapidement évolué. Conformément à ces changements, le TLC continue d’améliorer le service, la fiabilité et la sécurité des titulaires de permis et des passagers.
Parmi ces améliorations figure la rationalisation de notre processus de licence. Le permis de conduire universel permet aux conducteurs de travailler librement dans tous les secteurs, applications et types de véhicules. L’établissement de Long Island City a été rejoint par une nouvelle installation DMV d’État en mars 2018, permettant aux titulaires de permis d’effectuer plusieurs transactions en une seule visite. Ensemble, ces améliorations ont contribué à réduire de 86% le temps d’attente moyen dans les établissements de licence de TLC, passant de 26 minutes en 2016 à 14 minutes en 2017. TLC a également mis en ligne l’expérience de licence. Notre nouveau portail de téléchargement, TLC UP, offre aux candidats un moyen simple de soumettre des documents et de vérifier leur statut. De plus, le site Web de renouvellement et d’assignation de demande de licence (LARS) permet désormais de réaliser de nombreuses transactions entièrement en ligne. De nouvelles installations, ainsi que l’extension des capacités en ligne, ont réduit le temps moyen entre la demande d’un conducteur et le premier voyage de cinq mois en 2016 à deux mois cette année.
De plus, l’accès aux transports a été amélioré pour tous les New-Yorkais. Le programme de répartition accessible s’est étendu à toute la ville en janvier 2018 et permet aux passagers de demander un véhicule n’importe où dans la ville à l’aide d’une application pour smartphone, d’un site Web ou d’un téléphone. Ceci, combiné au Fonds pour l’amélioration des taxis (TIF), qui prélève une surtaxe de 30 cents sur tous les trajets en médaillon et en livrée de rue, continue de contribuer à augmenter la part des taxis accessibles en fauteuil roulant. Les nouvelles règles d’accessibilité des véhicules à louer permettront à davantage de passagers FHV de faire des voyages dans des véhicules accessibles en fauteuil roulant.
TLC publie un Factbook 2018